
一张薄薄的退税字据,承载着企业对战术红利的满满获取感。“夙昔退税要等5天,咫尺2天就到账了!这‘真金白银’的撑执太实时了!”河南尚品优塑科技有限公司董事长贾素云的喜悦话里有话。这份“战术红包”的快速落袋,恰是我市东谈主大常委会露出监督作用、鼓吹营商环境束缚优化的鲜嫩注脚。
2025年12月31日,市东谈主大常委会开展专题商榷,围绕优化营商环境和《新乡市政务服务条例》贯彻实施情况,7名市东谈主大代表带着前期调研网络的“问题清单”接连提问,市发展校正委、商务局、税务局、行政审批局等6个部门“一霸手”现场应询作答,一场辣味完全的“锤真金不怕火”按时进行。
这场迥殊的“锤真金不怕火”,既是对新乡政务服务责任的全面“体检”,更是市东谈主大常委会践行全过程东谈主民民主,助推高质料发展、高遵循经管的灵活施行。
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这场专题商榷的背后,是我市执续优化营商环境的坚强决心。营商环境是市场经济的耕作之土,是市场主体的生命之氧,而政务服务则是营商环境最直不雅的“窗口”。频年来,我市在省级营商环境评价中位列第6,初次省级季度监测数据稳居全省先进水平,收货亮眼但问题仍存。在前期调研中,市东谈主大常委会发现,政务数据整合不及、乡村服务才略薄弱、部分审批经由繁琐等问题,成为制约企业发展、影响民众获取感的“拦路虎”。
“优化营商环境和政务服务,事关民众躬行利益,事关经济社会发展大局,社会关注度高、波及面广、包袱部门多,必须强化监督、精确发力。”市东谈主大常委会关联老成东谈主暗示。经主任会议专诚计划并报请市委快活,市东谈主大常委会将该主题纳入2025年度责任重心,确保东谈主大监督与党委同向、与政府同力、与东谈主民齐心。
莫得访谒就莫得发言权。专题商榷效率好不好,主要看问题提得准不准、实空幻。为确保真实问出实效,市东谈主大常委会作念足前期作业,经心制订商榷决策,通过专题调研、公开搜集、代表闲谈等多种边幅,粗糙听取和网络了全市市场主体、东谈主民民众的宗旨建议,最终酿成了涵盖战术落实、数据分享、下层服务、监督机制等多个领域的精确“问题清单”,为专题商榷的奏凯开展奠定了坚实基础。
现场问效
“在高质料作念好应收尽收的同期,如何让减税降费战术精确快速直达企业?”专题商榷一开动,市东谈主大常委会委员、河南东方新能源有限公司董事长张保堆就抛出了企业最关爱的问题。手脚市场主体的“代言东谈主”,他深知税收优惠战术对企业发展的遑急性,而战术落实的“终末一公里”是否流通,径直影响企业的获取感。
“咱们依托税收大数据,为企业量身定制‘战术礼包’,累计‘点对点’推送战术红利账单4.6万份。”市税务局局长王灿的交接带实在打实的举措,“通过开展‘便民办税春风步履’‘春雨润苗’等举止,印制战术指导20余篇,培训征税东谈主7000余东谈主次,让企业懂战术、会申诉。同期精简申诉材料、压缩审核门径,将退税办理时长从5个责任日压缩至2个责任日。”数据是最佳的评释注解,2025年1至11月,全市4298户企业收到退税4.35亿元,真金白银的撑执为企业发展注入了强劲能源。
数据欠亨、部门协同不及,是历久以来困扰企业和民众服务的“老浩劫”问题。市东谈主大常委会委员、卫滨区东谈主大常委会主任赵俊芳的提问谈出了众人的心声:“民众服务频繁要跑多个部门、提交多份材料,何时身手真实完了‘数据多跑路、民众少跑腿’?”
“高低数据壁垒是优化政务服务的要道。”市行政审批局局长文占峰给出明确申诉。咫尺,新乡已归集41家市直部门1109条数据目次,传输数据量达125.13亿条。在市政务服务大厅,“前台详细受理、后台分类审批、详细窗口出件”的服务花式,让服务民众无需再在多个部门窗口间来往奔走。针对下层服务才略薄弱的问题,新乡规范州里便民服务中心修复,配备便民开导,开展业务培训,越来越多的乡村民众完了了“小事不出村、大事不出乡”。
“‘好差评’轨制是政务服务的‘晴雨表’,但如何幸免‘差评’石千里大海,让每个评价齐能露出监督作用?”市东谈主大代表、河南瀛汉讼师事务所主任董国强的提问聚焦政务服务的执续改进。他合计,好评是细目,差评更是改进责任的可贵机会。
文占峰先容,自《新乡市政务服务条例》实施以来,新乡已构建起市、县、乡三级全磨灭的“好差评”体系,线上通过政务服务APP、微信小设施等渠谈,线下在政务服务大厅配置评价器,让民众和企业不错随时对服务进行评价。2024年以来,全市累计收到灵验评价740 余万条,好评率达99.99%以上。关于收到的143个差评,我市建立了全经由闭环处置机制:“差评本日转派,1个责任日内连络核实,5个责任日内办结反馈。”
有民众反馈某部门服务经由繁琐,市行政审批局立即互助关连单元优化经由,减少服务材料3项,压缩办理时限一半,还举一反三梳理出12类高频事项优化清单。如今,“好差评”已成为政务服务执续改进的“催化剂”,鼓吹服务质料束缚晋升。
企业开办、神情审批、交房即交证等高频事项,径直关系营商环境成色。市发展校正委手脚牵头部门,推出开办企业免费“8”服务,包括免费领取交易牌照、转圜企业钤记等,完了企业开办“零本钱”;在神情审批方面,践诺辛勤他乡评标,甩手2025年12月25日,已开展62次主场辛勤他乡评标,波及金额167.7亿元,让企业少跑腿、好服务。
针对民众关爱的“交房即交证”问题,新乡通过经由再造、部门协同,完了交房与交证“零时差”,办理时限从法定30个责任日压缩至0.5个小时,已有25个神情、2.8万余户业主享受到这一战术红利。针对历史留传问题,改进“证缴差异、容缺受理”机制,为3.1万户业独揽理了办证艰巨。
专题商榷会上,九峰山抽水蓄能有限公司董事长裴将,平原市集有限包袱公司党委文书、总司理朱岚岚等市东谈主大代表,还围绕服务与保险企业发展、制品油零卖规划履历审批等多个领域奋勇提问。
……
莫得冗长铺垫,莫得隐隐表态,所提问题直奔主题,问得径直、问得深化;应询部门不掩藏短板、不泛论规划,答得坦诚、答得求实。实打实的承诺、硬碰硬的举措,尽显东谈主大监督的刚性与职能部门的担当。
作念好“后半篇著述”
专题商榷始于“问”,但不啻于“答”。市东谈主大常委会遥远合计,商榷的成效最终要体咫尺整改落实上,作念好“后半篇著述”至关遑急。
“咱们将以这次专题商榷为机会,对发现的问题立行立改,建立长效机制,执续优化营商环境,让企业和民众服务更浮浅、更抖擞。” 专题商榷会上,市政府关联老成同道瞩目表态。
为确保问题整改落地奏效,市东谈主大常委会建立了专题商榷整改追踪监督机制。将代表忽视的问题、部门交接的举措整理酿成清单,通过公法查验、得志度测评等边幅,对整改情况进行“回头看”,打好监督“组合拳”。
如今的新乡,政务服务更高效,营商环境更优胜,市场主体活力执续迸发。甩手2025年11月底,全市实有规划主体64.97万户,居全省第6位;2025年1至11月累计减免税费106亿元,为经济高质料发展注入了强劲能源。
“这次专题商榷,问出了东谈主大监督巨擘,答出了政府包袱担当,充分彰显了东谈主民代表大会轨制的优胜性,是一次全过程东谈主民民主的灵活施行。”市东谈主大常委会关联老成东谈主暗示,将遥远服从为民初心,聚焦中心责任,强化监督实效,执续擦亮营商环境“金字牌号”,以高质料东谈主大责任助推经济社会高质料发展,书写让企业得志、民众抖擞的履职答卷。
|编 审:梁中磊
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